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先吃“定心丸”，再排“工期表”，“銷(xiāo)號(hào)制”考出“硬績(jī)效”，回首2020年的“風(fēng)景獨(dú)好”，除了強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)化“智”造起到的重要作用，很大程度上有溫度、有尺度“軟硬兼施”的企業(yè)管理也是催開(kāi)古貝春集團(tuán)效益之花的關(guān)鍵因素。

“定心丸”吃出“新干勁”。2020年12月18日，山東省總工會(huì)下發(fā)文件，授予古貝春集團(tuán)總工程師吳兆征“齊魯工匠”榮譽(yù)稱號(hào)。老驥伏櫪，志在千里，這是從業(yè)37年，繼中國(guó)白酒大師、全國(guó)白酒評(píng)委、山東省勞動(dòng)模范之后，作為對(duì)其“匠心獨(dú)運(yùn)”的充分肯定與回饋，政府授予吳兆征的又一“高含金量”的招牌。“一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的使命與追求，扎根古貝春，選擇‘待上一輩子，干好一件事’就是我的價(jià)值追求，因?yàn)樵谶@里有奔頭。”想起一年前采訪時(shí)他說(shuō)過(guò)的一段話仍不免令人動(dòng)容。

事實(shí)上，覺(jué)得在古貝春“有奔頭”的遠(yuǎn)不止吳兆征這樣的“大師級(jí)”人物，而是大有人在，甚至很多員工還是“父一輩，子一輩”的傳承關(guān)系。

“地處縣域方位，高層次人才招收有一定困難，招進(jìn)來(lái)能留下、能進(jìn)步、能成才卻是我們的優(yōu)勢(shì)。這么多年我們總體上隊(duì)伍穩(wěn)定，除了待遇好以外，能有員工個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境和空間也是最具吸引力之處。入廠時(shí)是一般員工，幾年后是高級(jí)人才，我們有人才培養(yǎng)、成長(zhǎng)的成熟機(jī)制。”工會(huì)主席、人力資源中心主任王忠全分析稱：“提升空間與環(huán)境營(yíng)造”是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是古貝春集團(tuán)的巨大優(yōu)勢(shì)。該企業(yè)多年來(lái)保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定與自我提升恰恰正是通過(guò)企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)“人心思進(jìn)”的效果驗(yàn)證。“越到難處，越需要有溫度的管理來(lái)提振信心。”他深有感觸地說(shuō)。

2020年疫情的突發(fā)，令春節(jié)假期無(wú)限延長(zhǎng)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后第一件事兒是什么？“不上班還給錢(qián)，幸福來(lái)得挺突然！”去年3月25日，各大新聞媒體、門(mén)戶網(wǎng)站等紛紛報(bào)道了一則消息：繼作出“不減員、不降薪”承諾后，古貝春集團(tuán)再為全體員工服用“定心丸”，該公司新發(fā)公告表示新冠肺炎疫情期間除為全體員工正常繳納社保金外，還將對(duì)所有誤工員工發(fā)放疫期生活補(bǔ)貼，以解除員工后顧之憂并確保其正常生活水平不受影響。“員工為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)靠員工成就價(jià)值。不斷強(qiáng)化互為依存和諧共生的勞動(dòng)關(guān)系是我們的價(jià)值觀之一。我覺(jué)得不管面臨何等壓力與困難，盡力關(guān)照好員工是企業(yè)和我的價(jià)值追求。同時(shí)，作為一名黨員我認(rèn)為這也是在為黨和政府主動(dòng)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任。”周曉峰認(rèn)為。

“路線圖”排出“工期表”。有溫度的管理提振了員工信心，讓大家充滿了干勁，但是勁往哪里使？這還得有個(gè)“硬杠杠”。每年的11月26日是古貝春集團(tuán)新的財(cái)經(jīng)年度的開(kāi)始，在此之前該企業(yè)董事會(huì)要責(zé)成企業(yè)管理部牽頭各個(gè)部門(mén)至少經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的“謀篇布局”，定出詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)與年度計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)新年度全面工作的鋪開(kāi)。“掛圖作戰(zhàn)”是古貝春集團(tuán)多年來(lái)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)之一。

疫情的突發(fā)打亂了2020年的“作戰(zhàn)計(jì)劃”。延期復(fù)工、禁止聚集等抗疫因素制約了企業(yè)不能再“按部就班”的召開(kāi)例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、月度考核……怎么辦？“錯(cuò)過(guò)了初一，絕不能再錯(cuò)過(guò)十五，要盡一切可能把耽擱的時(shí)間奪回來(lái)，把落下的業(yè)績(jī)搶回來(lái)！”復(fù)工復(fù)產(chǎn)后第一次班子成員“碰頭會(huì)”上，口罩后面看不出周曉峰的表情，但口氣里還是讓人聽(tīng)出了他一如繼往的堅(jiān)定，“目標(biāo)任務(wù)不能變，全力以赴抓重點(diǎn)。通過(guò)重點(diǎn)工作責(zé)任制的形式，調(diào)整確定新的‘路線圖’，排出新的‘工期表’！”抽絲剝繭抓重點(diǎn)，有辦法有步驟，周曉峰的決斷令班子成員眼前一亮。

立說(shuō)立行是古貝春集團(tuán)歷來(lái)的工作作風(fēng)。說(shuō)干就干，黨委、董事會(huì)聯(lián)席辦公，主要成員牽頭組織，在上年末全面出臺(tái)2020年度工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，對(duì)全年工作進(jìn)行“再研究，再聚焦，再部署”，一周內(nèi)梳理提煉出涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代管理、財(cái)審?fù)顿Y、多元項(xiàng)目等全面工作的6類33項(xiàng)共計(jì)108條重點(diǎn)工作責(zé)任項(xiàng)，同時(shí)以“責(zé)任制目錄”形式在公司內(nèi)部發(fā)布。這些重點(diǎn)工作項(xiàng)從戰(zhàn)略目標(biāo)到戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備，從時(shí)限要求到責(zé)任分工，基本上明確了全年工作的重點(diǎn)課題與推進(jìn)路線，既有中長(zhǎng)期規(guī)劃課題的提出，也有階段性目標(biāo)的要求，同時(shí)圍繞“線上作業(yè)”、“文化傳播”等新業(yè)態(tài)要求提出了相關(guān)創(chuàng)新性構(gòu)想。與此同時(shí)還對(duì)108項(xiàng)工作重點(diǎn)的責(zé)任人、完成時(shí)限予以逐一明確，排出了每項(xiàng)工作的“工期表”。

有了目標(biāo)就有了奔頭，有了尺度就有了標(biāo)準(zhǔn)。走一步，看三步甚至五步，是古貝春人管理提升的又一明證。除了年度工作的全盤(pán)調(diào)整與謀劃，周曉峰一班人還善于“舉一反三”。立足2020，展望五年遠(yuǎn)景，接下來(lái)他們先是耗時(shí)三個(gè)月定出了《2020-2022三年發(fā)展規(guī)劃》，接著又在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步推演完善，于去年末準(zhǔn)時(shí)完稿《“十四五”時(shí)期戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》，從戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略機(jī)遇到戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向，從戰(zhàn)略路線、戰(zhàn)略步驟到戰(zhàn)略舉措、戰(zhàn)略項(xiàng)目，全面構(gòu)建起未來(lái)五年企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。“既要有沖刺可追的短期目標(biāo)，又要有步步為營(yíng)的中期目標(biāo)，還要有奮斗可達(dá)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。同時(shí)捋出了‘路線圖’，還得要排出‘工期表’，讓大家有目標(biāo)、有奔頭、不落空。”周曉峰說(shuō)。

“銷(xiāo)號(hào)制”考出“硬績(jī)效”。如果只靠“工期表”顯然還做不到“不落空”，有了“硬杠杠”還得必須跟上“嚴(yán)考核”，周曉峰顯然深諳此理。今年元旦前，該集團(tuán)員工除2020年每月按時(shí)領(lǐng)到了績(jī)效工資外，還一次性全部按超額標(biāo)準(zhǔn)拿到了2020年全年的效益工資。該公司人力資源中心主任王忠全解釋說(shuō)，每月按一定比例計(jì)提績(jī)效工資后再根據(jù)考核得分核發(fā)，這里考核的是日常的績(jī)效。而每年末根據(jù)效益完成情況再核發(fā)效益工資，這里考核的是年度經(jīng)濟(jì)效益完成情況。“日常考核加‘秋后算賬’兩項(xiàng)考核都與工資待遇掛鉤，這是確保目標(biāo)落實(shí)的‘雙保險(xiǎn)’。”他說(shuō)。

年終“考”效益，一目了然，完成效益指標(biāo)的比例是多少就同比發(fā)多少效益工資。那么，日常“考”績(jī)效，又怎么個(gè)考法？“部門(mén)按計(jì)劃，高層看重點(diǎn)。”考核辦主任張洪軍介紹，日常考核是月度績(jī)效考核，2020年推行的是“全員層級(jí)考核制”——總經(jīng)理考核高管，高管考核中層，中層考核員工，總經(jīng)理拿高管最低分。考核依據(jù)則是在覆蓋部門(mén)職能的前提下各有側(cè)重，對(duì)中層及員工所在部門(mén)的考核主要依據(jù)月度工作計(jì)劃的完成情況，對(duì)高層的考核同時(shí)還要結(jié)合看“重點(diǎn)工作責(zé)任項(xiàng)”的落實(shí)情況。

“重點(diǎn)工作項(xiàng)就是‘路線圖’里明確的全年那6類33項(xiàng)108項(xiàng)重點(diǎn)工作，這些是高管們分頭承擔(dān)，有公司共性的也有各自分管領(lǐng)域的。每項(xiàng)重點(diǎn)工作都有規(guī)定的完成時(shí)限，并且我們采用的是‘銷(xiāo)號(hào)制’，一般情況下一周一調(diào)度。”該公司分管考核工作的黨委副書(shū)記、紀(jì)檢書(shū)記韓東昌說(shuō)。所謂“銷(xiāo)號(hào)制”就是每周匯報(bào)各自承擔(dān)項(xiàng)的進(jìn)度，每完成一個(gè)項(xiàng)目并經(jīng)確認(rèn)后，可以宣布“銷(xiāo)號(hào)”且下周不再匯報(bào)，未完成的項(xiàng)目繼續(xù)每周匯報(bào)推進(jìn)情況直至“銷(xiāo)號(hào)”為止。財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理孫步東說(shuō)：“這相當(dāng)于立下的‘軍令狀’，得時(shí)時(shí)記著推進(jìn)，滑是滑不過(guò)去的。年終考核，所有指標(biāo)類的重點(diǎn)工作項(xiàng)全部完成了，特別是銷(xiāo)售指標(biāo)超計(jì)劃完成，這保證了全員效益工資的超額發(fā)放。”

另外，孫步東同時(shí)認(rèn)為好的管理模式不是一成不變的，而應(yīng)該是可以不斷自我完善的，“我們每年都會(huì)作一些制度、計(jì)劃和方法上的修正或者調(diào)整，只有這樣才能保證計(jì)劃、制度的適宜性。在現(xiàn)行管理體系基礎(chǔ)上，今年在工作考核的方法和尺度上又有一些新的變化，目前剛剛進(jìn)入試運(yùn)行階段。”孫步東說(shuō)。

人員管理有溫度，工作考核有尺度。既有原創(chuàng)的“獨(dú)門(mén)絕技”，又有舶來(lái)的“科學(xué)借鑒”，還有持續(xù)更新的“自我完善”，管理上頗具特色的“古貝春模式”正成為繼特色鮮明的“古貝春文化”之后，該集團(tuán)生機(jī)勃勃高質(zhì)量發(fā)展的又一致勝法寶。