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去年12月28日，一對老年夫婦到南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴，要求將其購買的某養(yǎng)生酒進行退貨處理。原來，這對老年夫婦在農(nóng)貿(mào)市場附近收到傳單，介紹參加促銷活動即可免費領(lǐng)取雞蛋等禮品。而銷售者則租賃了某飯店的場地計6天，開展銷售活動。

通過走訪了解，執(zhí)法人員了解到銷售者開展銷售活動的主要形式：前幾天早上，銷售者組織老年人“上課”，宣傳養(yǎng)生酒的療效；老年人來“上課”，即贈送雞蛋、香皂等禮品；銷售者第一天收取老年人10元等少量現(xiàn)金，第二天早上再贈送一瓶白酒并將現(xiàn)金返還；來上課的老人，帶的現(xiàn)金最多的幾人，可獲贈大壇白酒等商品；銷售者在第四天早上收取養(yǎng)生酒的購物款，第四天晚上將貨運到，第五天早上由購買者集中提貨，銷售者只收取現(xiàn)金，且不給消費者提供任何票據(jù)。并且，銷售者開展銷售活動的時間段，還是在監(jiān)管部門正常工作時間以外。

經(jīng)過執(zhí)法人員多方尋找，終于聯(lián)系上了銷售者。經(jīng)執(zhí)法人員反復(fù)溝通施壓，促使銷售者張貼了同意退貨的聲明，并為四戶老人辦理了退貨手續(xù)，退貨數(shù)量占總銷售量的39%，退貨金額達23600元。同時，雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局對銷售者未取得食品經(jīng)營許可從事食品經(jīng)營活動的行為給予了行政處罰，罰沒款合計25880元。

如何讓“套路”遠離老年人？雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費者，不要聽信任何對食品、保健食品、養(yǎng)生產(chǎn)品等的療效，宣傳這些商品的療效本身就已經(jīng)違法，購物應(yīng)去正規(guī)的商店并索要票據(jù)。子女應(yīng)當(dāng)多與父母溝通，防止老年人上當(dāng)受騙；遇到消費問題，越早聯(lián)系市場監(jiān)管部門，挽回?fù)p失的希望越大。